[Yaware.TimeTracker] Идеи, пожелания по функционалу сервиса

WFM-программа совместимая с VICIdial, Avaya, Cisco

Предлагаю сделать WFM-программу совместимую с VICIdial, Avaya, Cisco, так как данные программы наиболее распространенные на рынке КЦ. Данная программа должна видеть сколько звонков совершил/принял оператор. Длительность. Видеть паузы(время вне разговора) Проставлять график: разговор, перерыв, обед, собрание
  • Guest
  • Jan 21 2017
  • Attach files